Rodzaj oferowanych usług przez RYBOXX DESIGN Robert Ryba
Świadczę szeroki zakres usług, obejmujący między innymi projektowanie i tworzenie stron internetowych, kompleksowe rozwiązania e-commerce oraz administrację stronami. Ponadto specjalizuje się w projektowaniu identyfikacji wizualnej, zarządzaniu hostingiem, domenami i pocztą klientów oraz oferuje sprzedaż tych usług, zapewniając wsparcie.
Zakres usług objętych umową
Każdy projekt i jego zakres są szczegółowo określone w umowie, podpisanej z klientem, lub uzgadniane drogą mailową, zależnie od specyfiki współpracy.
Czas trwania usług
Usługi realizowane są w oparciu o harmonogram indywidualnie dostosowany do projektu, z uwzględnieniem terminów ustalonych w umowie. Produkty takie jak domeny, pakiety hostingowe, certyfikaty SSL i dedykowane skrzynki pocztowe są określone w ramach sekcji administracyjnej.
Stawki za usługi oraz sposób płatności
Wszystkie usługi, z wyjątkiem administracyjnych, są wyceniane indywidualnie w zależności od wymagań projektu i uwzględnione w umowie.
Ochrona danych osobowych
Przestrzegam standardów ochrony danych osobowych zgodnie z polityką prywatności i RODO, zawartą w dedykowanej sekcji na stronie po linkiem: Polityka Prywatności.
Warunki rozwiązania umowy
Zasady rozwiązania umowy są jasno określone w umowie, aby zapewnić przejrzystość i bezpieczeństwo obu stron.
Gwarancja, reklamacje i zwroty
Na usługi objęte umową udzielam 12-miesięcznej gwarancji, w ramach której zobowiązuję się do bezpłatnego usunięcia poważnych błędów uniemożliwiających normalne funkcjonowanie strony internetowej lub sklepu internetowego. W przypadku problemów wynikających z działań Klienta, naprawa może być wykonana za dodatkową opłatą. Strony i sklepy internetowe będą poprawnie wyświetlać się na urządzeniach, przeglądarkach i rozdzielczościach z ponad 6% udziałem w rynku. Nie ponoszę odpowiedzialności za błędne wyświetlanie wynikające z problemów serwerowych lub długiego czasu ładowania. Gwarancja nie obejmuje usług subskrypcyjnych, takich jak hosting, domeny czy poczta dedykowana, które nie podlegają zwrotowi.
Prawa autorskie i własność intelektualna
Po pełnej realizacji umowy oraz uregulowaniu płatności, przenoszę na Klienta pełnię majątkowych praw autorskich, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, na wszystkich polach eksploatacji, zgodnie z ustaloną Specyfikacją będącą częścią umowy. Klient uzyskuje prawo do dowolnej modyfikacji strony internetowej lub jej poszczególnych elementów, w tym dokonywania zmian, adaptacji, korekt i przeróbek, bez konieczności nadzoru autorskiego. Zastrzegam sobie prawo do umieszczenia informacji o współpracy, wraz z linkiem do strony Agencji, w stopce każdej podstrony klienta. Usunięcie takiej informacji jest możliwe wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody. Ponadto, Agencja może zamieścić logo Klienta wraz z linkiem na swojej stronie, w materiałach promocyjnych oraz sekcjach poświęconych współpracy.
Warunki odpowiedzialności za szkody
Dokładam wszelkich starań, aby realizacja projektu przebiegała zgodnie z umową. Klient przyjmuje do wiadomości, że zamawia natychmiastowe wykonanie usługi i zgadza się, że pełne wykonanie umowy oznacza rezygnację z przysługującego prawa do odstąpienia od niej. Klientowi przysługuje jednak prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni w przypadku naruszenia postanowień umowy przez Agencję. W przypadku opóźnień płatniczych klienta naliczane są ustawowe odsetki za zwłokę za każdy dzień po upływie terminu płatności.